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Clientes


Módulos para la gestión de clientes

Datos de contacto

Este módulo añade datos de contacto a entidades y empleados. Estos datos incluyen, dirección, teléfono, correo electrónico y una serie de observaciones adicionales al tener en cuenta al contactar. También se pueden asignar dos personas de contacto al registro.

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Proyectos

Módulo que permite la gestión de proyectos, incluyendo secuencias de tareas, tareas individuales, trabajos por tiempo, bonos de tiempo, prioridades, asignaciones de tareas a empleados, revisiones de tareas y un completo lote de informes para controlar el estado de los proyectos.

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Redes Sociales para Entidades

Este módulo permite añadir las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin y Youtube a la ficha de cualquier Entidad (personas y empresas). De este modo poder disponer fácilmente de la información en la ficha de los clientes y ser consultada mediante informes.

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Llamadas

Permite registrar las llamadas telefónicas, llevando un registro del cliente, tipo de llamada, anotaciones y pudiendo marcar si la llamada tiene operaciones pendientes de realizar para darle seguimiento a las tareas originadas por llamadas telefónicas.

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Campañas

Gestiones campañas con Dinaup, podrá llevar el seguimiento de sus campañas y de las campañas de sus clientes, gestionar las compras relacionadas con cada campaña, presupuestar campañas, determinar objetivos y tareas, relacionar un proyecto con cada campaña y clasificar los periodos.

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Citas

Gestione citas con clientes, podrá añadir citas y visitas a la agenda de cada empleado, pudiendo organizar su horario, indicando el tipo de cita, anotaciones sobre la cita, objetivos de la cita, conclusiones, indicar una dirección en el caso de que sea una visita, determinar si tiene operaciones pendientes relacionadas con la cita y llevar un seguimiento de toda su agenda.

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Clientes

Agregue la posibilidad de gestionar fichas de clientes con Dinaup. Los clientes pueden ser asignados como origen o destino de una operación. También pueden ser asignados a registros que se basen en entidades, lo cual es soportado por la mayoría de módulos y le da una amplia compatibilidad.

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Propuestas

Podrá registrar propuestas para clientes actuales y clientes potenciales, pudiendo llevar un seguimiento de cada propuesta e incluso asociarlas a proyectos existentes. También podrá llevar un registro de las exigencias del cliente en cada propuesta y guardar la documentación relacionada.

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Seguimiento de clientes

Mediante este módulo podrá llevar un seguimiento de sus clientes potenciales, registrando todas las gestiones necesarias, tales como, citas, visitas, propuestas, llamadas etc. Asociar un proyecto al seguimiento, llevar una lista de las propuestas realizadas y el estado de cada una de ellas, registrar el método de captación del cliente y mucho más.

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Suscripciones

Podrá gestionar servicios de suscripción y alquiler mediante este módulo, pudiendo administrar las suscripciones propias y de sus clientes, llevando un control de las renovaciones de servicios, configurando alertas de caducidad de servicios y enviando correos de recordatorio a los clientes.

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